Utilización de la lógica difusa como herramienta para el análisis de información cualitativa en la auditoria de la eficiencia funcional de las aplicaciones informáticas

Laburpena

La auditoría de la eficiencia funcional de las aplicaciones informáticas (AEFAI) tiene por objetivo evaluar el eficiente cumplimiento de las funciones que debe realizar la aplicación informática de acuerdo con la satisfacción del usuario, en este proceso el profesional, fundamenta su juicio en la información recolectada dentro de la cual encontramos de tipo cualitativa y cuantitativa; el análisis de la información debe realizarlo con supremo cuidado ya que de ahí se deducen los hallazgos, que respaldarán el informe final que se presentará a la gerencia, El análisis de la información es muy importante, razón por la cual el auditor debe apoyarse en herramientas confiables que le ayuden a solucionar problemas como la incertidumbre en información cualitativa. A través de esta tesis doctoral se ha comprobado que la técnica de inteligencia artificial -lógica difusa-, es una herramienta válida para el análisis de información cualitativa en un proceso de auditoría de la eficiencia funcional de las aplicaciones informáticas. Para la comprobación de esta hipótesis, se ha realizado: a) construcción de un fundamento teórico sobre la AEFAI, b) análisis sobre las herramientas tradicionales de auditoría; c) estudio de la lógica difusa como herramienta para la AEFAI; d) tres auditorías de la eficiencia funcional de la aplicación de gestión académica utilizando lógica difusa para el análisis de la información; y e) validación de la propuesta planteada con un grupo de auditores informáticos.