La implementación de la estrategia operativa en las universidades. Un estudio en las sedes del tecnológico de monterrey en Sudamérica.

Resumen

El Tecnológico de Monterrey es una universidad mexicana que cuenta con sedes en Sudamérica como una estrategia para cumplir con su Misión de formar personas competitivas internacionalmente. A través del modelo de investigación cualitativo del método de casos de estudio, se realizó el análisis y construcción de tres casos, es decir, de tres sedes ubicadas en: Quito, Ecuador, Bogotá, Colombia y Lima, Perú. La construcción de los esquemas conceptuales se realizó a través de la exploración descriptiva, comparación constante y del análisis cruzado de varios contextos. Como conclusión y contribución a la teoría se realizó la creación de esquemas conceptuales para la implementación de la estrategia operativa de universidades que pretendan establecer una sede en Sudamérica, la identificación de tres etapas evolutivas con sus respectivas acciones estratégicas, la descripción de tres procesos críticos y dos de soporte para la implementación de la estrategia operativa, la explicación de potenciadores e inhibidores en los procesos, así como la identificación del impacto en la implementación de la estrategia operativa a través de los resultados obtenidos.