Felicidad y actividad profesional en el personal de enfermería

Resumen

La felicidad es un concepto que no se ha tenido en excesiva consideración hasta hace poco tiempo, sobre todo en ámbitos como el laboral, primando aspectos como la productividad o eficiencia, sin considerar la situación personal de los trabajadores. Este hecho resulta llamativo debido a que se ha evidenciado que son múltiples los beneficios que para las instituciones, los profesionales y los pacientes que estos cuidan tiene el disponer de una fuerza laboral de enfermería con altos niveles de felicidad. Se establecieron dos objetivos generales en este estudio. El primero fue describir el estado de felicidad en el personal de enfermería de la Comunidad de Madrid, siendo el segundo conocer la visión de un grupo de enfermeros de la Comunidad de Madrid sobre la vivencia de la profesión y el impacto que ésta tiene en su felicidad. Se diseñó un estudio descriptivo de metodología mixta, cuantitativa a través del despliegue de cuestionarios (449) y cualitativa a través la realización de un grupo de discusión y de un abordaje fenomenológico con entrevistas semiestructuradas hasta obtener la saturación teórica de los datos. Los profesionales de enfermería de la Comunidad de Madrid manifestaron ser felices o muy felices con su profesión (4,14 sobre 5; DE: +- 0,88), mostrando una satisfacción moderada con su ejercicio profesional (3,28 sobre 5; DE +- 0,64), siendo un 8% de los participantes los que evidenciaron criterios para Síndrome de Burnout. En relación al abordaje cualitativo destaca que los participantes indicaron de manera generalizada que el dedicarse al cuidado de otras personas es el factor que en mayor medida influye en su felicidad laboral, por otro lado indicaron que el haber estudiado una profesión movidos por la vocación y poder trabajar en lo que quieren también influye de manera muy positiva en la misma. Por otro lado, en relación a su desempeño diario, la totalidad de los participantes indicaron que el no disponer de tiempo suficiente para brindar unos cuidados de calidad a sus pacientes es el factor que en mayor medida genera sentimientos de infelicidad e insatisfacción en estos profesionales. En otra magnitud emergió la importancia que el mantener unas buenas relaciones con sus compañeros y el percibir apoyo y objetividad en las decisiones por parte de sus líderes son aspectos que influyen en su felicidad. Finalmente, la totalidad de los participantes indicaron que un aumento en la valoración de la enfermería tanto a nivel profesional como social sería otro factor que sería trascendente en su felicidad. Las conclusiones del estudio son: Los profesionales participantes en la fase I del estudio han manifestado una felicidad en relación a la enfermería muy elevada, hecho evidenciado mediante una puntuación media de 4,14 sobre 5. No se ha observado una relación estadísticamente significativa entre las variables edad, sexo y años de experiencia con la felicidad profesional, mientras que esa relación sí que se ha hallado en el servicio en el que el profesional desarrolla su actividad, siendo los enfermeros de Pediatría y Emergencias los que presentan mayores niveles de felicidad. Los profesionales de enfermería participantes en la fase cualitativa del estudio han manifestado que, a nivel individual, son felices en el cuidado íntimo y cercano a los pacientes y sus familiares. Sin embargo, han evidenciado que a nivel colectivo, la profesión enfermera está viviendo un momento de desafección e infelicidad, principalmente motivadas por aspectos externos a la propia prestación de estos cuidados, como la gestión que se efectúa de su ejercicio profesional diario y la imagen que existe sobre la profesión.