El perfil triangular del documentalista digital: novedades y constantes del emisor de documentación en el periodismo digital

Resumen

Se analiza el perfil profesional del documentalista que trabaja en el medio digital, con el fin de corroborar los rasgos que le son comunes al resto de documentalistas informativos, así como de aislar los nuevos roles demandados por el nuevo medio, el nuevo documento y el nuevo usuario. Se han utilizado las metodologías cualitativas de la observación directa no participante y las entrevistas en profundidad a lo largo de un mes de estudio. Los resultados de esta investigación revelan que el documentalista digital recupera roles tradicionales que se actualizan para adaptarse a las exigencias del nuevo medio, caso de la habilidad selectiva-evaluadora o la habilidad recuperativa. Asimismo, el documentalista digital adquiere nuevas destrezas encaminadas a la gestión de la documentación, la especialización en el manejo de herramientas informáticas, la elaboración de productos informativo-documentales, la publicación de las ediciones digitales y la coordinación con el equipo de redacción. La investigación detecta en el perfil triangular del documentalista digital a un profesional híbrido capacitado para el manejo cualificado de herramientas y programas informáticos, así como para elaborar productos informativo-documentales en coordinación con los periodistas, pero, por encima de todo, se trata del profesional responsable de mantener la calidad documental que precisa actualmente el informador, en un entorno de saturación informativa e infopolución. Las tres caras de este perfil triangular, no obstante, han de fortalecerse ejercitando e incluso incrementando sus habilidades. Para ello, recomendamos que la base documental cuide escrupulosamente la habilidad selectiva y valorativa, puesto que Internet es una de sus principales fuentes de información y, a la vez, es un entorno asfixiado por recursos desacreditados. Por su parte, el perfil tecnológico del documentalista digital exige conocer un amplio abanico de herramientas informáticas, lo cual implica la actualización constante de sus conocimientos, fruto del fomento de la formación continua promovida y favorecida por la empresa de comunicación mediante cursos de reciclaje, seminarios de capacitación técnica o congresos. Por último, el perfil periodístico podrá expandirse en la medida en que el propio periodista digital reconozca en el documentalista a un aliado, una parte del equipo con el que debe trabajar coordinadamente. De este modo, el documentalista podrá incluso elaborar productos informativo-documentales propios, firmados con su propio nombre, como símbolo de la visibilidad que ha de alcanzar su trabajo