Un nuevo paradigma de la sociedad del conocimiento

Resumen

El ejercicio de la responsabilidad social ha de ser un proceso dinámico que debe contar con la participación y el diálogo de toda la diversidad de personas que tienen influencia en la corporación. La responsabilidad social está cambiando el modo de plantear y hacer negocios, y las empresas deben apostar por de un tipo de gestión que incorpore este concepto desde lo más alto de su jerarquía. La responsabilidad social de las empresas ha evolucionado en los últimos años y se ha pasado de la filantropía individual de hace unos años a una decisión integral que afecta a toda la empresa. Numerosas compañías comienzan a considerar la RSC como una línea de negocio más, este suele ser el caso en los grandes bancos. Uno de los buenos indicadores para conocer la salud de una institución es la visita a su web corporativa. Es importante desde un punto de vista tecnológico que la web permita cierto grado de interactividad de modo que la persona visitante pueda realizar preguntas sobre aquellas materias que no entiende. De igual forma la página web, también desde el punto de vista tecnológico, debe ser de fácil usabilidad y accesibilidad a cualquier tipo de usuario. Asimismo, otro aspecto relevante reside en la necesidad de responsabilidad en innovación. De este modo, la innovación deberá facilitar la inserción de la discapacidad tanto en la gestión interna como en la generación de soluciones y servicios.